Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso da plataforma de treinamento da Raizen Machine ("Plataforma"). Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você declara ter lido e concordado com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

1. Sobre a Plataforma

A Plataforma é um ambiente privado de treinamento e suporte destinado a clientes e parceiros da Raizen Machine, oferecendo cursos, materiais, manutenção do equipamento, catálogo de peças, avaliações e outros recursos relacionados ao uso das máquinas.

2. Conta de acesso

• O acesso é pessoal e as credenciais são fornecidas e/ou administradas pela Raizen Machine;
• Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta;
• Notifique o suporte imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta;
• Dados cadastrais como empresa, contrato e equipamentos são gerenciados pela administração.

3. Uso permitido

Você concorda em utilizar a Plataforma apenas para fins legítimos de treinamento. É proibido:

• Compartilhar suas credenciais ou permitir o acesso de terceiros não autorizados;
• Copiar, redistribuir, gravar ou revender o conteúdo dos cursos e materiais;
• Tentar burlar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar o sistema;
• Publicar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.

4. Conteúdo enviado por você

Ao enviar publicações no Mural de Conquistas, sugestões, avisos ou outros conteúdos, você declara possuir os direitos sobre esse material e concede à Raizen Machine uma licença não exclusiva para exibi-lo dentro da Plataforma. Podemos moderar, ocultar ou remover conteúdos que violem estes Termos, sem aviso prévio.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo cursos, vídeos, textos, materiais, marca e layout — pertence à Raizen Machine ou a seus licenciadores e é protegido por lei. O acesso não transfere qualquer direito de propriedade intelectual a você.

6. Disponibilidade e manutenção

Empenhamo-nos para manter a Plataforma disponível, mas ela pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, atualizações ou fatores fora do nosso controle. Durante o modo de manutenção, o acesso pode ser restrito a determinados perfis. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

7. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, a Raizen Machine não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da indisponibilidade da Plataforma. O conteúdo de treinamento tem caráter informativo e não substitui as instruções técnicas oficiais do equipamento.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, encerramento do contrato ou por determinação legal. Você pode solicitar o encerramento da sua conta pelo suporte.

9. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo da página, e o uso continuado da Plataforma após as alterações representa concordância com a versão vigente.

10. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Raizen Machine para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com o nosso suporte pelo WhatsApp.